POLÍTICA DE CALIDAD
TRANSEGEA VALLES, S.L. es una empresa dedicada al transporte por carretera de mercancías peligrosas y no peligrosas en contenedores marítimos, que desarrolla su actividad con un enfoque basado en la profesionalidad, la fiabilidad del servicio y la orientación al cliente. La organización cuenta con un equipo de profesionales con experiencia en el sector, lo que le permite ofrecer soluciones de transporte adaptadas a las necesidades específicas de cada cliente.
Con el propósito de garantizar un servicio eficaz, seguro y de confianza, la Dirección ha implantado un Sistema de Gestión de la Calidad conforme a la norma UNE-EN ISO 9001:2015, que constituye el marco de referencia para mejorar continuamente nuestras actividades y procesos.
La Dirección de TRANSEGEA VALLES, S.L. establece los siguientes compromisos como base de su Política de Calidad:
• Orientación al cliente, identificando sus necesidades y expectativas para proporcionar servicios de transporte y logística que cumplan con los requisitos acordados y generen un alto nivel de satisfacción.
• Cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios aplicables a nuestra actividad, así como de cualquier otro requisito que la organización suscriba.
• Mejora continua del Sistema de Gestión de la Calidad, analizando los resultados obtenidos y estableciendo acciones que permitan incrementar la eficacia de los procesos y la calidad del servicio prestado.
• Prevención de incidencias y gestión eficaz de las no conformidades, adoptando medidas correctivas y preventivas que eviten su repetición.
• Cumplimiento de los plazos y fiabilidad del servicio, considerando la puntualidad, la seguridad de la mercancía y la confianza con clientes y proveedores como elementos fundamentales de nuestra actividad.
• Participación e implicación del personal, fomentando la formación, la comunicación interna y el trabajo en equipo, de forma que cada persona contribuya activamente a la mejora del servicio.
La Dirección proporciona los recursos necesarios para la aplicación de esta política y para el correcto funcionamiento del Sistema de Gestión de la Calidad.
Esta Política de Calidad se comunica a todo el personal de la organización y se encuentra disponible para las partes interesadas. Así mismo, es revisada periódicamente en la Revisión por la Dirección para asegurar su adecuación a la estrategia y al contexto de la empresa.
Dirección
TRANSEGEA VALLES, S.L.
Abril 2026